Kundenerlebnisse transformieren

Gesponsert von: Okta
Herausgegeben von: Forschungsgruppe
Freigegeben: Aug 10, 2021

Jedes Unternehmen muss ein Technologieunternehmen werden. Die Anforderungen Ihrer Kunden ändern sich mit der Explosion von Kanälen, Geräten, Plattformen und Touchpoints. Und sichere Erfahrungen mit diesen Interaktionen sind von größter Bedeutung. CIAM ist eine grundlegende Technologie, die immer komplexer werdende Kundenanforderungen erfüllt und es Unternehmen ermöglicht, sichere, nahtlose digitale Erlebnisse bereitzustellen. In der IAM-Umfrage von Gartner aus dem Jahr 2016 verwenden derzeit digitale Erlebnisse bereitzustellen. In der IAM-Umfrage von Gartner aus dem Jahr 2016 verwenden derzeit mehr als 69 % der Unternehmen CIAM-Technologien oder planen den Einsatz bis Ende 2018.
Lesen Sie dieses Whitepaper, um die wichtigsten Trends im CIAM-Lösungsdesign zu verstehen, einschließlich der Konvergenz des IAM- und CIAM-Feature-Sets, Single Sign-On als Vermittler für reibungslose Omni-Channel-Erlebnisse zur Vermeidung von Kundenabwanderung, die Rolle der Entwickler, um schnellere Zeit zu ermöglichen -to-Market für Apps und weitere Betonung von Sicherheit und Compliance.

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